Thu thập dữ liệu đăng ký
Trang điều khoản dịch vụ liệt kê loại thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đó sau khi bạn gửi biểu mẫu đăng ký.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng 389win
Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnMã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn đăng ký tài khoản 389win, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán mà bạn nhập khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền và gửi thông báo về giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại
địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trên máy chủ có mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia
sẻ dữ liệu của bạn với các bên tiếp thị bên ngoài. Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng
của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Ba cách để bạn liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc cần xóa hồ sơ cá nhân, hãy sử dụng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và gửi phản hồi đầy đủ trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, bao gồm cả hướng dẫn tải xuống dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Chat trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Họ có thể giải đáp các câu hỏi về chính sách, hướng dẫn cách tải bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chuyển yêu cầu xóa tài khoản lên bộ phận bảo mật.
Biểu mẫu liên hệ
Truy cập trang liên hệ trên menu chính, chọn chủ đề Quyền riêng tư và điền mô tả chi tiết. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận ngay lập tức và trả lời đầy đủ trong vòng hai ngày làm việc, kèm theo các bước tiếp theo nếu cần.
MINH BẠCH VÀ UỶ QUYỀN
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi công khai các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bạn hiểu rõ cách thông tin cá nhân được xử lý. Dưới đây là sáu điểm kiểm...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ sử dụng AES-256, đảm bảo không có bên nào có thể đọc thông tin của bạn khi truyền tải hoặc khi lưu.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận bảo mật mới được phép xem thông tin tài khoản khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ. Mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, giúp chúng tôi kiểm tra lại nếu có vấn đề.
Không chia sẻ cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty marketing, mạng quảng cáo hay đối tác ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền, và họ tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê đội ngũ kiểm tra bên ngoài chạy kiểm thử thâm nhập mỗi quý để tìm lỗ hổng trong hệ thống đăng nhập, cơ sở dữ liệu và API thanh toán. Kết quả được gửi cho bộ phận kỹ thuật và vá lỗi trong vòng bảy ngày nếu phát hiện vấn đề nghiêm trọng.
Nhật ký hoạt động minh bạch
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã dùng trong phần tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.
NHẤT QUÁN VỚI CÁC TRANG KHÁC
Chính sách bảo mật này phù hợp với các trang pháp lý khác trên 389win
Chúng tôi duy trì cùng một ngôn ngữ và cam kết bảo vệ dữ liệu trên tất cả các trang điều khoản, cookie và bảo mật. Bảy điểm dưới đây cho thấy...
Cookie và theo dõi
Chính sách cookie mô tả các tệp tin nhỏ mà trình duyệt lưu khi bạn truy cập 389win. Chính sách bảo mật này xác nhận rằng cookie phiên không chứa mật khẩu và sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Xử lý thanh toán
Trang điều khoản thanh toán nêu rõ thời gian xử lý nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật này đảm bảo rằng chi tiết thẻ và ví điện tử của bạn được mã hóa và không lưu trên máy chủ của chúng tôi.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản dịch vụ quy định rằng chỉ bạn mới được phép đăng nhập vào tài khoản của mình. Chính sách bảo mật này bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường qua địa chỉ IP và loại thiết bị.
Thông báo qua email
Trang điều khoản cho biết chúng tôi sẽ gửi email xác nhận giao dịch. Chính sách bảo mật này xác nhận rằng địa chỉ email của bạn không được chia sẻ với đối tác marketing và chỉ dùng cho mục đích thông báo tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản
Điều khoản dịch vụ nêu quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Chính sách bảo mật này mô tả quy trình xóa dữ liệu cá nhân sau khi bạn gửi yêu cầu và xác nhận thời gian hoàn tất là mười ngày làm việc.
Cập nhật chính sách
Cả trang điều khoản và chính sách bảo mật đều hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 389win
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy được các cài đặt quyền riêng tư và có thể thay đổi chúng mà không...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Khi bạn đăng nhập, phần cài đặt tài khoản hiển...
Lịch sử đăng nhập trực quan
Trang lịch sử phiên liệt kê địa chỉ IP, loại...
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Trong phần quyền riêng tư, bạn có thể yêu cầu...
Xóa tài khoản tự động
Nút xóa tài khoản nằm ở cuối trang cài đặt...
Cảnh báo bảo mật tức thì
Khi có phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc địa...
Quản lý cookie trong tài khoản
Trang cài đặt cookie cho phép bạn bật hoặc tắt...
Giải đáp nhanh về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Có. Truy cập phần quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản và nhấn nút tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản và gửi liên kết tải xuống qua email trong vòng bốn mươi tám giờ. Liên kết hết hạn sau bảy ngày.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty marketing hay mạng quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn nạp hoặc rút tiền, và họ tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và kéo xuống cuối trang để tìm nút xóa tài khoản. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ gửi email kiểm tra cuối cùng. Nếu bạn không hủy trong hai mươi bốn giờ, tài khoản sẽ đóng và dữ liệu sẽ bị xóa trong mười ngày làm việc.
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa bằng TLS 1.3 khi truyền tải. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ sử dụng AES-256 và chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc ví điện tử trên hệ thống của mình, chỉ lưu mã giao dịch.
Có. Trong phần cài đặt tài khoản, tab lịch sử phiên hiển thị hai mươi phiên đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay lập tức.
Chúng tôi xem xét chính sách bảo mật mỗi sáu tháng và cập nhật khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm liên kết đến phiên bản mới.